温泉新都孔雀城,全方位的物业服务为美好而来

“尊重客户，以客户为中心”，对于温泉新都孔雀城的物业而言，不仅仅只是一句口号，更是真真切切的行动。因为在它的背后，有一套完整的客户服务系统在支撑着它的运作。

“无论我们买什么，首先要看产品的质量，其次就是看售后服务。产品质量再好，品牌再大，如果售后服务很差，那么想必我们任何一个人都不会去花钱买这个产品，尤其像房产，毕竟花的钱不是个小数目，几十万甚至几百万，要考虑的方面就很多，尤其是售后服务到底怎样，这是一个关键因素。完善的售后服务是决定你能不能舒心生活的必要条件！

在尊重与理解的前提下，温泉新都孔雀城客服部积极与客户、业主互动，打造理想温情居所。在客服专业能力方面，毫不迟疑、不打折扣地坚持严格管理和要求，做到客户服务反应快、准、精。做到零距离接触，倾听客户的心声，不断优化产品服务，在提升业主满意度的同时，让业主感受到优质的优居体验。

做服务就要做到细致入微，贴心考究。孔雀城的客户服务始终强调见微知著，从细节性的服务去关爱生活的每一个瞬间。无论客户多晚归家，始终有物业客服风雨无阻的守候；无论哪位业主的突发情况都有客服人员的积极处理、热心帮助；无论业主任何大小的意见与建议，客服人员都会耐心接待，细心解答，用心解决。时刻坚持以细心真心提升社区温度，确保业主的居住品质，享受美好生活。

在温泉新都孔雀城的物业管理的任何一个小区里，业主都可以通过24小时值班热线电话、网络、意见箱，或是直接找客户服务主管表达他的意见和想法，客服也会主动去了解客户真实的想法。

客户服务体系还要能够有效地满足业主的个性化服务需求。作为业主，他们对物业管理的基本需求一定是共同的:比如社区的安全、美观、清洁等。作为服务的提供者来说，对所有业主共同关心的基础服务，客服从不打任何折扣地提供到位的、规范的服务。除此之外，客服了解他们个性化的、差异化的服务需求,通过提供“个性化服务”来让他们获得满意的服务感受。

全方位的物业服务，是品质生活的全面幸福保证。从房屋交付、房屋保养、业主报修，客户关怀到业主投诉等与生活居住息息相关的各项服务中，客服部始终对业主报以微笑和贴心的服务，全力为客户着想，为业主提供便捷、高效、优质的居家式服务。温泉新都孔雀城客服部始终以优质优质的心态，全面提升服务标准，将细节关怀融入生活的每一个角落。

致力于为客服提供全方位、多角度、高效便捷的服务体验，霸州温泉新都孔雀城客服部深谙客户所需，较大程度地让每个家庭感受孔雀城的生活之美好，全心全意为业主提供近乎优质的服务体验，让美好生活从此幸福起航！温泉新都孔雀城，用全方位服务创造美好生活，让每一位家人都可以享受到生活的尊贵感。