为美好而来,带你走进国家一级资质物业

香河是一个，培植城市企业文化，关注深具探索精神的艺术家，关注传统传承的的地方，来香河一定要来大运河智慧中心。

大运河智慧中心位于永明北路6号，售楼处坐标京哈高速香河出口南行，五一路与新华大街交口。依托北京东部的区位优势、立体式交通、集群式的产业、丰富的生活配套、丰沛的生态资源，围绕 44 万㎡商业综合体，以智慧城市和智慧社区为底版，构筑都市居住、购物、休闲、创业服务为一体的都市综合体。预计主推33-88平产品。

大运河孔雀城智慧中心位于香河地段，地理位置优越，周边各方面、建设非常完善，其产品类型为公寓.Loft.类住宅，而且户型齐全，一居到三居应有尽有，面积大小为33～55，67～88平方米。

值得一提的是服务项目的物业——幸福基业物业服务有限公司成立于1999年，截止2018年7月末，幸福基业布局13省32市55区域，管理面积超过7000万平米，服务50余座产业新城，120余家产业园区，1100余家入园企业，在职员工超过15000人。

幸福物业 品质优先

幸福基业物业服务有限公司，国家一级资质服务企业，服务于170多个项目，市政与公用物业服务为一体的物业。懂得所需、满足所想，不断夯实基础服务，以统一完善的品质，服务于城市精英圈层。

幸福物业制定并推行快捷"6+1"客户服务模式：

"1"是指：各服务中心要做到"一切以客户为中心"，站在客户角度去体验和改进服务内容，不断提升基础业务服务品质。"勤沟通"服务

“6”是指：及时雨"服务、速跟进"服务、"快回答"服务、"解燃眉"服务、"常提醒"服务、"勤沟通"服务。

如果家里下水堵了或某些原因，物业接到通知后，会在十五分钟内到达，为业主解决所遇到的一系列困难，并且会自己佩戴工具，进入业主家里也会自己穿戴鞋套，避免踩脏业主家里的地板，服务过后会填些服务记录表提交前台后，客服人员将在1小时之内对服务满意度进行回访，为了下次能做的更好。而且在收到客户投诉时，当日都会将处理情况回复客户，并做好相关记录。

幸福基业物业每个月都会检查业主家的水表和电表，当余额不足时提前通知业主，并且保证24小时售水售电，避免给业主造成不必要的麻烦。

物业还会在每个单元门的楼下都会配有垃圾桶，物业人员会在约定的时间内抵达现场，园区内生活垃圾在规定时间内清除，保证业主的生活环境！

2018中国物业服务百强企业榜第13名，中国物业百强成长型企业TOP10第5名，2018中国物业服务百强服务质量先进企业荣誉。全天候物业服务，时刻满足业主生活需求，是大运河智慧中心物业一直坚守的服务原则。

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