为美好而来,打赢疫情阻击战 廊坊市开通12320热线电话24

为美好而来，打赢疫情阻击战 廊坊市开通12320热线电话24小时提供心理援助

国家卫生健康委员会下发了《新型冠状病毒感染的肺炎疫情紧急心理危机干预指导原则的通知》，指出将心理危机干预纳入疫情防控整体部署，以减轻疫情所致的心理伤害，促进社会稳定。

1月28日，廊坊市卫生健康委员会、廊坊市红十字会响应上级号召，联合开通24小时心理救援服务热线12320。

热线开通后，“廊坊市红十字心理救援志愿服务队”的排名前列批25名志愿者可在疫情防控期间全天候通过12320热线电话为处于隔离状态的武汉市民、为廊坊市民、参加防疫工作的一线医务工作者、新型冠状病毒感染的肺炎患者及患者家属等群体提供心理疏导和服务工作。

据了解，“廊坊市红十字心理救援志愿服务队”的25名志愿者们，都是在册的心理咨询师，他们在公共卫生突发事件应对和心理救援方面有着丰富经验，此前他们都认真学习文件内容，掌握了疫情防控中心理危机干预的原则、内容和方法以及不同人群的干预要点，对引导市民消除焦虑、恐慌心理，以积极的心态来面对疫情，提供了有力保障。

廊坊市红十字心理救援志愿服务队队长张晓丽介绍，在心理援助过程中，他们将针对不同人群实施分类干预，积极预防、减缓和控制疫情对心理的影响，并根据所掌握的信息，及时识别高危人群，避免极端事件发生，对受助者的个人隐私做到严格保护。

如果您有这方面需求，可随时拨打24小时心理援助热线12320。

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